Para
facilitar de manera segura, eficiente y oportuna la prestación del servicio en
cada una de las terminales aéreas del país, por el alto flujo de usuarios del
transporte aéreo que se presentará durante la temporada alta de Semana Santa,
la Aeronáutica Civil implementará las medidas necesarias, en coordinación con
las autoridades aeroportuarias, concesionarios y aerolíneas.
Para
esta temporada se espera se movilicen cerca de dos millones de pasajeros
nacionales e internacionales por la red de los principales aeropuertos del
país. En el caso del Aeropuerto Internacional El Dorado se espera transiten un
millón de viajeros en la Semana Mayor que va del 23 de marzo al 2 de abril.
Los
principales destinos son Santa Marta, Barranquilla, Cartagena, San Andrés,
Cali, Medellín, Popayán, Pasto y Bogotá y, entre los internacionales, Estados
Unidos, México y Panamá.
La
Aeronáutica Civil reforzará, en todos los terminales aéreos, el personal de
atención al usuario, con el fin de orientar a los diferentes pasajeros.
También, a través de las redes sociales @AerocivilCol en Twitter y
Aerocivil-Col en Facebook se mantendrá informado a los viajeros del estado de
los aeropuertos y las operaciones aéreas.
Se
recomienda a todos los viajeros que tengan vuelos programados para esta
temporada, mantener contacto directo con la aerolínea en caso de presentar
algún cambio en los itinerarios.
Adicional,
llegar con suficiente tiempo para evitar congestiones en los aeropuertos (para
vuelos nacionales se debe estar mínimo con dos (2) horas de anticipación y tres
(3) para internacionales), hacer uso de la tecnología como el web check in
desde sus dispositivos móviles, tener los documentos de identificación a la
mano, especialmente de los niños.