De Notillano-
El Castillo. Llanogas no cumple las obligaciones contraídas con usuarios de El Castillo, señala una carta enviada por Neslson Octavio Díaz, que manifiesta que el 29 de diciembre de 2014 realice contrato con la empresa LLANOGAS con el fin de adquirir el servicio de gas domiciliario para lo cual mediante factura del 218011 se firmó el compromiso mutuo entre la empresa y el suscrito, dicha instalación del gas domiciliario es para la Cra 7 # 15-46 barrio Santander del Castillo Meta.
El Castillo. Llanogas no cumple las obligaciones contraídas con usuarios de El Castillo, señala una carta enviada por Neslson Octavio Díaz, que manifiesta que el 29 de diciembre de 2014 realice contrato con la empresa LLANOGAS con el fin de adquirir el servicio de gas domiciliario para lo cual mediante factura del 218011 se firmó el compromiso mutuo entre la empresa y el suscrito, dicha instalación del gas domiciliario es para la Cra 7 # 15-46 barrio Santander del Castillo Meta.
CONSIDERACIONES
Una vez firmado el
contrato se estableció con la empresa que en el término máximo de un mes se estaría instalando el servicio solicitado
por cuanto la vivienda cuenta con los requerimientos y requisitos para realizar
la instalación, a la fecha de hoy se va
a cumplir ya dos meses sin que la empresa haya realizado dicha instalación, me
he dirigido a la sucursal es esta empresa en Acacias solicitando el servicio
donde me dan respuestas tales como que hace falta tubería para la instalación
situación que no es cierta por cuanto la vivienda está ubicada por donde pasa
las redes de LLANOGAS, posteriormente se me dijo que ya se había programado el
procedimiento pero que inexplicablemente no se había podido hacer, por último
me informaron que solo había una suscripción en el Castillo que tocaba esperar
a que hubieran más que por eso no se había podido realizar, después me informaron que una empresa
contratista de LLANOGAS que supuestamente realiza las instalaciones no había
podido hacer el procedimiento, teniendo en cuenta que el contrato que realicé
lo hice directamente con LLANOGAS y no con una tercera empresa, por lo tanto
considero que no son justificaciones suficientes para no instalar el servicio.
Ante esto señores
LLANOGAS acudo a este medio y a los otros medios legales que deba emplear por
cuanto ustedes están abusando de una
posición dominante frente a un usuario por ser la única empresa prestadora de
ese servicio en el Castillo, sabiendo que esta situación es vigilada y sancionada
por la Ley, no es justo que una casa que está siendo habitada, las personas
deban acudir a fogones de leña y reverberos eléctricos para preparar sus
alimentos por falta de cumplimiento de LLANOGAS situación que va en contra de
los Derechos Fundamentales de una persona como es a tener una VIDA DIGNA y a un
alimentación normal, por cuanto entenderán no es fácil conseguir leña y el
sistema eléctrico del CASTILLO META es muy irregular.