Por: Margarita Fonseca.
Sabía usted que adicional a pagar por el mantenimiento de
las vías usted está respaldado por la compañía en concesión, en varios aspectos
que mencionaremos a continuación. Recuerde que el pago del peaje solo lo cubre
las 24 horas seguidas al pago de la factura en dicha caseta.
Los peajes en Colombia están regulados por diferentes
empresas concesionarias, así que por ningún motivo, extravíe el recibo expedido
puesto que aquí se encuentra impresa la información del peaje y la línea de
atención inmediata a la cual deberás recurrir si en caso tal, usted llega a
necesitarlos. Los servicios o derechos deben ser garantizados por los dueños de
los peajes y en caso de pérdida de la factura solo debes llamar a la policía de
carreteras, marcando desde tu celular al #767 y ellos se encargaran de ponerte
en contacto con la estación de peaje encargada.
AMBULANCIA
Los peajes deben contar por lo mínimo con una ambulancia
para atender accidentes de tránsito y por menores que ocurran en el tramo
protegido, las ambulancias deben estar bien equipadas para acudir de inmediato,
brindar los primeros auxilios a loas personas con traumas y en caso de
presentarse heridos estos deben ser atendidos y luego trasladados hasta los
hospitales y clínicas de acuerdo a la gravedad del accidente.
SERVICIO DE GRUA
Si sufre usted en el camino un accidente o fallas mecánicas
que inmovilicen su vehículo usted está en su derecho a solicitar una grúa para
que su vehículo sea retirado de la vía y sea transportado al servicio técnico
más cercano, que se encuentre comprendido por los límites de cobertura del
concesionario, si su vehículo ya ha salido del límite de cobertura, usted puede
contratar una grúa privada que lo arrastre hasta el área comprendida, con esto
se ahorraría algunos pesos y gozaría de un servicio por el cual usted ya ha
cancelado.
PERSONAL CAPACITADO PARA ATENCION DE NECESIDADES VIALES
Los concesionarios deben tener a la mano, enlaces directos con la Policía
Nacional, con los agentes de tránsito y el Cuerpo de Bomberos Voluntarios para
atender cualquier situación que se presente en las vías, recuerde que el
servicio de ambulancia no solo presta atención básica sino especializada de
traumatología. El estado de las vías debe estar supervisada por los revisores
de los concesionarios así como dentro del tramo deben haber cabinas telefónicas
a la orilla del camino para ponerse en contacto con las torres de control que
rigen los peajes.
Ya lo sabes, a la hora de pagar un peaje no solo pagas por
el buen estado de las vías sino por un bienestar vial que debe ser garantizado
por quienes se quedan con su dinero en las cabinas recolectoras, usted está en
la obligación de pagar pero así mismo debe exigir el respeto a sus derechos en
caso de necesitarlos, Libertad y Pensamiento te invita a conocer más
información en las distintas plataformas y enlaces.