Por: RCN La Radio
La Superintendencia de
Industria y Comercio podría imponer la multa más grande en la historia de las
comunicaciones en Colombia ($60 mil millones) a la empresa de telefonía móvil
Claro, tras encontrar que se incurrió en prácticas de posición dominante en los
procesos de portabilidad numérica.
En una investigación motivada por la Delegatura de la
Protección a la Competencia, se evidenció que la compañía restringió en varias
ocasiones la entrega del Número de Identificación Personal (NIP) ,
indispensable para que los usuarios se puedan cambiar a otro operador.
Fuentes de la Superintendencia de Industria y Comercio le
confirmaron a RCN que la sanción podría
ascender a los 60 mil millones de pesos y se daría aproximadamente en un mes.
Las pruebas que reúne la investigación también apuntan a que
en su momento Comcel (ahora Claro) diseñó estrategias para que los usuarios no
pudieran abandonar la red y migrar a otras empresas como Movistar y Tigo,
conservando su mismo número.
Adicionalmente se comprueba que Claro no realizaba la
apertura de las bandas de los teléfonos pese a que el Gobierno obligó a los
operadores a hacerlo, siendo éste el motivo por el cual se recibieron miles de
quejas.
Finalmente el informe da cuenta de que la empresa del magnate
mexicano Carlos Slim, manipuló cifras de portabilidad numérica y realizó
migraciones fraudulentas a su favor comprando incluso Sim Card de otros
operadores y pasándolas a su nombre, para hacer pensar que los usuarios
abandonaron las otras empresas por el mal servicios prestados.
