Desde hoy y hasta el
próximo domingo el Icetex empezó una jornada de normalización de cartera en
dónde se van a perdonar los intereses y gastos de cobranza por mora a quienes
estén atrasados en más de tres meses en los pagos de créditos educativos.
Según Andrés Vásquez,
presidente de la entidad, funcionarios del Icetex estarán de manera presencial
en Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla, Bucaramanga y Cartagena entre el 19 y
el 25 de septiembre.
“Esta jornada nacional
de normalización de cartera del Icetex ‘Ponte al Día’ permitirá a los
beneficiarios que se encuentren en estado de mora mayor a 90 días llegar
acuerdos con la entidad para normalizar su cartera. Nosotros esperamos que se
puedan pactar planes de refinanciación o extinción de cartera, en dónde se les
condone intereses (moratorios y corrientes) y otros gastos de cobranza”,
añadió.
Entre tanto, Vásquez
aclaró que no solo se puede de manera presencial en las ciudades ya
mencionadas, sino también, para tener cubrimiento total en el territorio
nacional, habilitaron líneas telefónicas y correo electrónico que dispusieron
especialmente para la jornada.
“Durante los siete días
de actividades el equipo profesional del Icetex atenderá a los beneficiarios
que acudan a los puntos de atención para escuchar sus casos y brindar las
diferentes alternativas que permitan una normalización de cartera acordada
entre ambas partes”, dijo.
Los puntos de atención
en las seis ciudades tendrán un horario de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00
p. m, los sábados y domingo será de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. La línea telefónica
gratuita Nacional es 01 8000 11 97 16 y el correo electrónico habilitado
incluso para quienes se encuentren en el exterior es:
normalización@icetex.gov.co
Finalmente el Icetex
informó que para la jornada nacional de normalización de cartera el estudiante
debe hacer cita previa y debe tener los siguientes documentos:
– Original documento de
identidad
– Fotocopia del
documento de identidad
– Si no es el titular
del crédito, ni el deudor solidario (codeudor), debe presentar poder otorgado
ante notario público por estos para realizar el acuerdo de pago.
– Presentar Solicitud
de negociación y declaración origen de fondos, en formato establecido por el
Icetex. Si realiza el acuerdo personalmente en los puntos de atención
determinados por la entidad este documento le será entregado allí. Si realiza
el acuerdo de pago telefónicamente, deberá descargar este documento de la
página web del Icetex (www.icetex.gov.co), link ‘Pagos’.