
Cabe destacar que el objetivo de los procesos de calidad en materia
turística consiste en crear una cultura de excelencia en la prestación de los
servicios turísticos a los consumidores para facilitar un servicio de calidad.
A través de las jornadas se busca crear una herramienta informativa y
comercial para diferenciar servicios turísticos, incrementar el crecimiento del
mercado nacional, promover un cambio hacia el consumo de servicios turísticos
de calidad, facilitar el acceso al mercado y mejorar la imagen de los
servicios, entre otros.