Este jueves comienza a rodar por las carreteras del
departamento del Meta la primera Oficina de Participación Ciudadana (OPC) Móvil
de Ecopetrol en el país, que llegará a las zonas rurales y urbanas de los
municipios donde la Empresa tiene operaciones, para suministrar información y
atender las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias u opiniones de la gente.
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| Arsobispo de Villavicencio entrevistado por comunicadores sociales, momento antes de bendecir el carro |
Se trata de una unidad móvil tipo busetón extraíble,
acondicionado con equipos de última tecnología para atender las inquietudes de
la comunidad y brindar información general relacionada con la gestión de
Ecopetrol en el departamento.
La OPC Móvil cuenta con oficina privada de atención y puesto
de atención personalizado. Tiene escalera lateral para acceso a visitantes,
plataforma hidráulica o neumática para personas con movilidad reducida,
recubrimiento con material aislante en poliuretano para control de calor, ruido
e incendio, aire acondicionado e iluminación tipo led, entre otras comodidades.
además, posee conectividad permanente y acceso al Sistema de
Gestión de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias) de Ecopetrol, para
la atención y trámite oportuno de todos los casos recibidos.
Dos profesionales estarán a cargo de la atención
personalizada, de domingo a domingo, durante 8 horas diarias en cada municipio,
de acuerdo a una programación previamente establecida y divulgada.
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La OPC Móvil llegará a los municipios de Castilla (Villa
Olímpica y Centro Poblado San Lorenzo), Acacías (vereda Montelibano, vereda La
Esmeralda y cruce de Vaqueros), Guamal (parque principal, vereda Santa Bárbara,
vereda Montecristo alto, vereda Pio XII) Cubarral (parque principal y salón
comunal de Puerto Ariari), San Martín (parque principal) y Granada (parque
principal).
Este jueves 7 de noviembre atenderá en el sector de Pompeya,
en zona rural de la ciudad de Villavicencio.
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| Ing., Edgar Paternina, gerente regional llanos de Ecopetrol entrevistado por el Conuco |
Aparte de la OPC móvil Ecopetrol cuenta con Oficinas de
Participación Ciudadana en Villavicencio (avenida 40 Edificio Cámara de
Comercio 1° piso), Acacías (Edificio Los Profesionales oficina 101), Guamal
(Calle 13 No. 6-45 barrio Los Fundadores), Apiay (Km. 32 vía Puerto López
Superintendencia de Operaciones Apiay) y Castilla La Nueva (Kra. 9 No. 8-50).
De esta forma la Empresa continúa fortaleciendo e
implementando mecanismos de participación ciudadana que permiten un diálogo
directo y personal con la ciudadanía en el departamento del Meta.